文:朱赩

近日，世邦一筆訂單近四十余個集裝箱陸續(xù)裝上船只，踏上沙特之旅。在此單生產(chǎn)發(fā)貨過程中，研發(fā)追求良好，生產(chǎn)供應(yīng)高效有序，各中心通力合作，高質(zhì)量地為客戶創(chuàng)造價值。

積極面對高質(zhì)服務(wù) 研發(fā)供應(yīng)生產(chǎn)通力合作

該客戶來自沙特，驗貨發(fā)貨均由其委托中方承建公司負責(zé)。生產(chǎn)過程中，世邦的研發(fā)、工藝、焊機標(biāo)準、包裝質(zhì)量等均想客戶所想，不折不扣的滿足客戶種種需求，獲得了客戶的連連贊許。

前期，該客戶的中方承建公司以及客戶委托的第三方監(jiān)造公司一行已在公司總部進行了主機試機，并對于機器運轉(zhuǎn)情況給與了充分的肯定。

此筆訂單中的新型皮帶機由世邦創(chuàng)新研發(fā)而成。為了非常大化的為客戶提供價值，研發(fā)人員多次修改方案直至與客戶需求無縫匹配。在供應(yīng)系統(tǒng)全力保障與啟東濱海工業(yè)園區(qū)基地相關(guān)人員高效生產(chǎn)之下，整條皮帶機所耗制造時間比生產(chǎn)同質(zhì)量標(biāo)準產(chǎn)品的廠家少了1個多月。生產(chǎn)完畢后，針對客戶驗貨時提出的建議，工作人員徹夜商討方案，于次日中午檢驗完畢。隨后是分秒必爭的發(fā)貨，第三天凌晨2點多，沙特訂單完成裝箱，順利發(fā)貨。

面對客戶項目開工在即的現(xiàn)實情況，世邦各中心積極高效，齊心協(xié)力，不僅早于客戶要求的期限發(fā)貨，同時不放過細節(jié)，保質(zhì)保量的滿足客戶的要求。在驗貨過程中，客戶對世邦的高效與面對問題的處理能力表示十分滿意。

生產(chǎn)布局穩(wěn)步調(diào)整 打造獨特客戶體驗

積極、準確、高效、及時是世邦人始終堅持的工作狀態(tài)。通過研發(fā)供應(yīng)生產(chǎn)齊心協(xié)力，上海啟東兩地生產(chǎn)基地的靈活聯(lián)動，再繁忙的備發(fā)貨也變得迅速而有序。合理的管理機制、部門間的高效協(xié)作和世邦人的積極負責(zé)使得世邦的供應(yīng)系統(tǒng)能夠快速響應(yīng)，迅速滿足客戶的多方面需求，提供定制化服務(wù)。

正如“雷霆模式”所彰顯的，“回報為您而快”是世邦一直秉持的經(jīng)營理念，它貫穿于研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)、管理等各個方面。通過各個模塊的精益求精，相輔相成，共同推進用一筆訂單高效專業(yè)的全面滿足客戶的需求。

目前，世邦啟東基地濱海工業(yè)園區(qū)已全部投產(chǎn)，生產(chǎn)布局進行了進一步的優(yōu)化與完善。上海世邦將一如既往為客戶展現(xiàn)專業(yè)現(xiàn)代化的生產(chǎn)基地，提供高效準確的生產(chǎn)備發(fā)貨，為客戶帶來獨特的產(chǎn)品體驗，創(chuàng)造與眾不同的興奮感。